iMac与Mac OS X

　　进军消费者电子市场的先声：iPod与iTunes

　　不过iMac和Mac OS X的推出，只是稍挽苹果计算机的颓势。真正让苹果计算机异军突起的，则是在2000年推出的消费者电子产品 iPod。iPod搭配其在线音乐商店iTunes因为因特网技术崛起，为当时盗版盛行的音乐市场开启了一个全新的商业模式。同时iPod也依靠其绝佳的 工业设计接口，成为全球占有率第一的携带型音乐播放器。

iPod

　　iPod的成功，带起了一股时尚风潮，让使用苹果公司的产品成为时尚与地位的象征，因而带动了苹果计算机其它产品的销售。iPod的流行也带起 一股工业设计风，其它厂商开始在产品中加入更多工业设计的元素。如微软开始推出类似的产品，同时也成立类似iTunes的在线音乐商店。

　　大放异彩：iPhone

　　站在iPod的成功浪潮上，苹果计算机在2007年1月9日推出的智能型手机iPhone，开始让苹果计算机大放异彩，同时公司名称也由苹果计算机拿掉计算机三字改称苹果。这代表苹果不再只是计算机公司，更显示苹果公司积极进入消费者电子市场的企图。

iPhone

　　苹果公司在iPhone的设计中创意地引进了Multi-touch触控屏幕、重力传感器、电子罗盘，搭配GPS与相机，加上其独特的使用接口 设计，让iPhone一举在操作界面上大幅领先其它品牌手机。在之后推出的在线软件商店App Store，更让手机脱离传统单调应用的刻板印象，透过外部的创意，让手机的应用可以无限延伸。iPhone不但让苹果公司取得前所未有的成功与获利，也 跟着带起一股厂商纷纷群起效尤的风潮，手机大厂 Nokia、Microsoft、RIM、Palm纷纷推出类似的手机，并成立类似App Store的在线软件商店来推展应用软件的开发，不过 App Store目前已经有接近19万套应用软件，占有绝对优势，其它厂商仍在奋起直追。

　　平板计算机的革命：iPad

　　2010年4月，苹果公司推出了10吋的平板计算机iPad，iPad被苹果定位为介于智能型手机和笔记本电脑之间的产品，由于使用的操作系统是修改过的iPhone OS，因此在系统的使用上并没有令人很惊艳的创新，仍是沿用原有iPhone 的风格。

iPad

　　平板计算机的概念最早可以追溯到帕罗奥多研究中心艾伦·凯(Alan Kay)所提出的可以用笔输入信息的Dynabook构想，但是后续分别由Go、微软所推出的产品，都因为手写识别率不足、价格和重量等问题，而无法获得市场认同取得成功。

　　不过苹果仍是发挥了所擅长的工业设计能力，让iPad的外型与重量极具吸引力，另外随着iPod、iPhone所带起音乐、地图定位、上网等等 各种行动应用需求，加上够长的使用时间与合理的价格，iPad目前已销售近50万部而取得初步的成功，同时也打开了一个全新的市场。未来随着系统效能的逐 步增强，加上苹果现有强大的品牌与市场力量，很可能会对现有上网本，甚至笔记本计算机市场构成威胁。

　　从iPhone与iPad的发展， 可以看出苹果公司正逐步藉由比计算机更接近一般用户的消费者电子设备，来建构其市场影响力，为什么不由传统计 算机着手呢？因为传统计算机市场仍是由PC与微软统制，要在这个市场上有所突破其实机会微乎其微。但消费者电子市场远比传统计算机市场大得多了，一旦苹果 公司在消费者电子市场建立其稳固领先地位，让用户熟悉苹果产品的使用，之后要再回头夺取传统计算机市场，就很轻而易举了。不过苹果公司要达到这个目标，首 先可能得要学习微软开放其封闭的软件授权，否则以现有的模式，影响力扩展的范围就会有限制。

　　省思

　　回顾 苹果的发展历史，Xerox的帕罗奥多研究中心占了很重要的地位，它的许多先驱技术研究都成了苹果公司的创意来源，并以此取得巨大的成功。 如何孕育出这样一个可以发展出未来先驱技术的创新环境，是首先必需思考的课题。毕竟，如果没有帕罗奥多研究中心，就不会有后来苹果的Macintosh与 微软的Windows，而这样的创新环境，才是真正的竞争力来源。

　　此外，从以前到现在，绝大部分的我们只能扮演模仿者角色，我们总是等 待国外业者做了什么成功的产品之后，才开始模仿制作类似的产品分食市场。像 是iPhone成功之后，厂商就开始推出许多与iPhone相仿的产品。iPad的情况更是夸张，这几年其实已经有许多大厂有类似的产品，但都未正式推 出，原因是因为不确定有没有这样的市场，结果变成所有人都在等待苹果推出产品打开市场。iPad目前已经取得初步的成功，现在几乎可以百分之百确定未来市 场会出现许多模仿iPad的产品。