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澳享品牌创意
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请放心!!!我们的售后和我们的设计一样靠谱。
项目交付,可不是合作的终点,而是贴心服务的新起点!我们保持终身免费修改的服务态度,持续为客户创造品牌价值!这就像给您的设计上了一道 “保险”,全力护航它顺利融入实际应用。先拿设计文件问题举例来讲讲哈~
1、问题反馈:一旦您后续在使用中碰到诸如设计文件格式不兼容、文件损坏打不开,或者对品牌标识在实际场景应用有疑问等问题,只需和我们联系,把问题清晰描述并反馈给我们,我们承诺,在最快的时间内,积极响应您的反馈,给您圆满解决问题。
2、解决方案制定与沟通:分析清楚问题后,设计人员会详细解释问题产生原因以及对应的解决办法,确保您充分理解,例如针对文件打不开的问题,若需重新转换格式,会告知您转换后的格式优势及兼容性。
3、问题解决与验证:如果是重新提供正确文件,会在当天完成文件修复或重新制作,并通过邮件等安全可靠的方式发送给您,问题解决后,我们会跟您确认问题是否已彻底解决,保证您能正常使用。 有了这样一套严谨的售后支持流程,不管碰到啥问题,或者后续有任何需求,随时联系我们,我们一直在线,全心全意为您服务,保准让您在设计的 “售后之旅” 中感受到满满的诚意与温暖!
4、亲,或许除了售后问题,您还想了解有更新的需求怎么办? 在业务不断发展的过程中,肯定免不了进行更新。别担心,在我们这儿,这事儿简单又省心! 费用方面,我们绝对不搞 “小动作”,就按之前做的费用标准来收,实实在在,绝不因为是后续更新就额外加价,主打一个真诚。 设计流程也会像之前一样,从您提出更新需求的那一刻起,我们的响应速度快到让您惊叹。我们会像您的专属“售后管家”一样,第一时间联系您,详细了解您想增加哪些需求的~
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