当深圳东门的优衣库实体店开张时，饶有兴致地去逛了。惊奇于那么大一个门面店，却只有3名工作人员。仔细观察，发现优衣库对这种经营模式很自信，源于优化了商品陈列方式，所以将员工数量减少到比超市还少：虽然悬挂的只是少量样品，却能让买家找到不同颜色，不同尺码，不同质地的相关商品。优衣库将相关商品折叠，打包陈列在样品的周围，买家可以通过标签找到合适的尺码，再将他们取出，展开，进一步观察。
想想，如果将这些服装全都如同样品一样悬挂起来，不仅会占用大量空间，买家的寻找的过程也比较吃力。
推论三：做到信息对称，需要善用人类与生俱来的关联和引申能力。
【页面分析】
针对邮件，gmail有很多种操作，将主要的操作放出，使用较少的操作隐藏，是比较常用的方法
在hulu，视频单元显示的都是标题，图片，频道等一些视频关联的属性，这些属性与视频播放的内容有关，会让用户知晓是否初步感兴趣。而当鼠标悬浮的时候，会详细列出视频的长度，时间，用户评分等，这些额外的属性，会让用户进一步明确：是否真的需要点击这个视频？
再来看看乐天，cjmall等站点中的商品形态，很诧异并没有太多的操作按钮，例如“查看详情”和“购买”，比如下图左上角的toysrus，宁愿用大量的空间去表现核心属性和关联属性，却没有一个操作按钮。
【交互建议】
1.常用的操作建议直接展示（常态），不常用的可以通过鼠标事件触发显示（暂态）；
2.物品的核心属性（物品是什么）需要展示（常态），关联属性（物品怎么样）可以通过鼠标事件触发显示（暂态）。
3.物品的核心属性比操作更为重要，因为吸引用户的是物品本身，而不是操作按钮。所以属性一定要是常态，而操作可以为暂态。
综述
页面的元素虽然纷繁复杂，但我们可以将其表现形式归纳为常态，暂态。工具和材料性质的元素最好在页面以常态显示，用来帮助用户轻松地完成任务；帮助和提示在动作进行中以暂态出现，可以及时提供给用户充足的信息以便避免出错；结果如会影响到后续操作，则应以暂态提醒和强调，若不会影响到后续操作，就可以忽略；物品的“属性”比“操作”更为重要，因为吸引用户的是物品本身，因物品的“属性”才能引发对物品的“操作”，所以物品的“属性”更多以常态显示，“操作”的自由度则更大，以常态和暂态显示均不会造成大的问题。
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